Envíos y devoluciones

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) después de recibir su correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

ENVÍO NACIONAL (Paraguay)

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra (todos los pedidos tienen derecho a envío a menos que se indique lo contrario en la página de pago).

El envío dentro del Paraguay demora aproximadamente de 4 a 8 días hábiles.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Ofrecemos envíos internacionales a todo el mundo.

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

El envío fuera del Paraguay demora aproximadamente de 11 a 20 días hábiles, según el destino.

CARGOS DE ADUANAS E IMPORTACIÓN

Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel e impuesto de importación y de aduana en el pais de destino. No podemos reembolsar dichos aranceles e impuestos sobre envíos internacionales.

Antes de realizar una compra, recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales los cargos actuales antes de realizar una compra con nosotros para evitar sorpresas no deseadas.

¿CÓMO CONSULTO EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un seguimiento número que puede utilizar para comprobar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento se convierta en disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en articulacionesmxouthelp@gmail.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos para ti.

REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Aceptamos devoluciones hasta 60 días después de realizar su pedido, si el artículo no se usó y se encuentra en su estado original condición, y le reembolsaremos el monto total del pedido menos los costos de envío para la devolución.

En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a articulacionesmxouthelp@gmail.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Abordamos estos en caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.

Para obtener más información sobre reembolsos, devoluciones y cambios, consulte nuestra política de reembolso completa aquí.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en articulacionesmxouthelp@gmail.com.

TARIFAS DE ENVÍO

Todos los gastos de envío no son reembolsables. Si está devolviendo un artículo, los costos de envío deberán pagarse y cubierto por usted.

Si su compra es un pedido internacional (enviado a un país fuera del Paraguay), no podemos incluya cualquier tarifa de envío asociada con su pedido. Nuestra garantía de devolución de dinero de 60 días solo cubre la cantidad pagado por el producto, sin incluir los gastos de envío para pedidos internacionales.

Una vez que hayamos recibido los productos devueltos, su reembolso se procesará dentro de 1 a 2 días hábiles. Por favor tenga en cuenta que la(s) botella(s) devuelta(s) no debe(n) estar dañada(s).

Cuando devuelva un artículo, considere utilizar un método de envío registrado o rastreable para asegurarse de que su el artículo devuelto nos llega.

PREGUNTAS

Envíe un correo electrónico a articulacionesmxouthelp@gmail.com si tiene alguna pregunta y haremos todo lo posible para ayudarte!